Les « données personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier soit directement (comme votre nom), soit indirectement (par exemple à l’aide d’un numéro de client unique).
De manière générale, nous nous engageons à collecter uniquement les données personnelles qui sont pertinentes et appropriées à chacune des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles.

Les données personnelles que nous collectons dépendent de notre interaction avec vous et peuvent inclure des informations concernant :

• Votre identité et vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, adresse mail, téléphone…),
• Des données liées à votre situation personnelle et/ou professionnelle (catégorie socioprofessionnelle…),
• Vos données de paiement et de transaction,
• Des données relatives à notre relation commerciale, en particulier nos interactions et contrats (historique de cote, d’inspection et de réservations de véhicules, interactions avec notre service client…),
• Les données d’identification de votre véhicule (marque, modèle, immatriculation, n° de châssis…),
• Des données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection, d'étude, de sondage (par ex vos préférences en matière de véhicules),
• Des données concernant vos profils numériques (comptes en ligne),
• Des données concernant l’utilisation de nos sites internet et applications mobiles, ainsi que nos communications (nombre de visites, page visitée, ouverture de nos messages…).

A ce titre, les données indispensables pour répondre à votre demande ou pour les besoins d’un contrat ou d’une obligation légale sont signalées dans les formulaires de collecte (notamment par des astérisques). Si vous ne souhaitez pas fournir les données obligatoires, nous ne pourrons probablement pas traiter votre demande ou vous fournir les services concernés. Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître, en particulier pour vous envoyer des messages publicitaires. Ces informations sont, par conséquent, facultatives.
Nous vous invitons à nous tenir régulièrement informés par écrit de toute modification concernant vos données personnelles.
Les produits et services que nous proposons s’adressent principalement à des personnes majeures. Nous ne réalisons donc pas de traitement spécifique sur les personnes mineures.

Conformément à la réglementation, nous nous engageons à ne conserver vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités.

Afin de calculer ces durées de conservation, nous nous appuyons notamment sur les critères suivants :

• La durée de votre contrat, si vous avez conclu un contrat avec CARIZY,
• Le temps nécessaire pour traiter votre demande ou votre réclamation,
• La durée pendant laquelle votre compte utilisateur est ouvert (si vous en avez ouvert un),
• Votre intérêt pour nos messages publicitaires,
• La nécessité de conserver un certain historique de vos interactions avec nous, pour la bonne gestion de notre relation commerciale,
• Nos obligations légales ou règlementaires.

Ainsi, lorsque vous n’avez pas encore conclu de contrat avec Carizy, nous conservons vos données 3 ans après notre dernier contact (date de cote, formulaire de contact). Lorsque vous êtes client, vos données sont conservées 5 ans après votre rendez-vous (lorsque vous êtes vendeur) ou après votre réservation (lorsque vous être acheteur).
Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles sont supprimées de nos systèmes et de nos registres ou rendues anonymes afin de ne plus permettre de vous identifier. Cependant, nous pouvons être amenés à conserver, en archive, certaines de vos données personnelles en vue d’être en mesure de répondre à toute action en justice, et ce pendant la durée de prescription prévue par la législation applicable.

Vous bénéficiez de plusieurs droits concernant le traitement de vos données personnelles :

• Un droit d'accès à vos données personnelles, c’est-à-dire le droit d’obtenir des informations concernant le traitement de vos données personnelles (notamment les données qui sont utilisées, pour quelles fins…) ainsi qu’une copie de celles-ci,
• Un droit de rectification, si vos données s’avéraient inexactes ou incomplètes, malgré nos efforts pour les tenir à jour, ce qui nous permettra de nous conformer à notre obligation d’avoir des données à jour vous concernant,
• Un droit à l’effacement (ou droit à l’oubli) de vos données personnelles, lequel peut être limité au regard de nos obligations contractuelles (contrat en cours) ou légales (prévention d’actions en justice par exemple),
• Un droit à la portabilité de vos données, c’est-à-dire le droit de recevoir les données personnelles que nous vous avez fournies, dans un format informatique structuré, couramment utilisé, et de les transmettre à tout autre responsable de traitement,
• Un droit d’opposition au traitement de vos données personnelles, sous réserve de justifier de raisons tenant à votre situation particulière, et du droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, dans certains cas prévus par la règlementation,
• Un droit d’opposition à toute prospection commerciale c’est-à-dire le droit de demander à ne plus recevoir nos communications concernant nos offres, actualités et événements (il peut notamment s’exercer via les liens de désabonnement présents dans nos emails et SMS)
• Un droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les finalités pour lesquelles nous avons collecté votre consentement.
• Un droit de définir des directives soit générales, soit particulières, à l’égard de certains traitements, pour la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles en cas de décès. Vous pouvez modifier ou supprimer ces directives à tout moment. Vous pouvez nous faire part de ces directives particulières, en écrivant à l’adresse ci-dessous mentionnée.

Vous pouvez mettre à jour vos coordonnées directement dans votre compte utilisateur.
Pour exercer n’importe lequel de vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse donnees-personnelles@carizy.com ou par courrier postal à l’adresse CARIZY SAS, Délégué à la protection des données, C/O Work&Share, 100-101 Terrasse Boieldieu, 92800 PUTEAUX. Il est possible que nous vous demandions certains informations ou documents (pièce d’identité, carte grise) lorsque nous ne parvenons pas à vous identifier ou pour identifier les données de votre véhicule.
Vous disposez du droit de vous inscrire gratuitement sur la liste d’opposition Bloctel, gérée par la société Opposetel, afin de ne pas faire l’objet de sollicitations commerciales par téléphone, en vous rendant sur le site internet https://conso.bloctel.fr. L’inscription sur cette liste n’interdit cependant pas à CARIZY de vous contacter à des fins de prospection pendant la durée de votre contrat avec CARIZY, sauf si vous avez spécifiquement exercé votre droit d’opposition afin de ne plus recevoir des offres commerciales de la part de CARIZY.
Enfin, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL au sujet du traitement de vos données personnelles. Nous vous encourageons à prendre contact avec nous avant toute réclamation, pour que nous essayons de résoudre votre problème ensemble.

Les « données personnelles » désignent toute information permettant de vous identifier soit directement (comme votre nom), soit indirectement (par exemple à l’aide d’un numéro de client unique).
De manière générale, nous nous engageons à collecter uniquement les données personnelles qui sont pertinentes et appropriées à chacune des finalités pour lesquelles nous traitons vos données personnelles.

Les données personnelles que nous collectons dépendent de notre interaction avec vous et peuvent inclure des informations concernant :

• Votre identité et vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, adresse mail, téléphone…),
• Des données liées à votre situation personnelle et/ou professionnelle (catégorie socioprofessionnelle…),
• Vos données de paiement et de transaction,
• Des données relatives à notre relation commerciale, en particulier nos interactions et contrats (historique de cote, d’inspection et de réservations de véhicules, interactions avec notre service client…),
• Les données d’identification de votre véhicule (marque, modèle, immatriculation, n° de châssis…),
• Des données nécessaires à la réalisation des actions de fidélisation, de prospection, d'étude, de sondage (par ex vos préférences en matière de véhicules),
• Des données concernant vos profils numériques (comptes en ligne),
• Des données concernant l’utilisation de nos sites internet et applications mobiles, ainsi que nos communications (nombre de visites, page visitée, ouverture de nos messages…).

A ce titre, les données indispensables pour répondre à votre demande ou pour les besoins d’un contrat ou d’une obligation légale sont signalées dans les formulaires de collecte (notamment par des astérisques). Si vous ne souhaitez pas fournir les données obligatoires, nous ne pourrons probablement pas traiter votre demande ou vous fournir les services concernés. Les autres informations sont destinées à mieux vous connaître, en particulier pour vous envoyer des messages publicitaires. Ces informations sont, par conséquent, facultatives.
Nous vous invitons à nous tenir régulièrement informés par écrit de toute modification concernant vos données personnelles.
Les produits et services que nous proposons s’adressent principalement à des personnes majeures. Nous ne réalisons donc pas de traitement spécifique sur les personnes mineures.

Conformément à la réglementation, nous nous engageons à ne conserver vos données personnelles que pour la durée nécessaire à l’accomplissement des finalités.

Afin de calculer ces durées de conservation, nous nous appuyons notamment sur les critères suivants :

• La durée de votre contrat, si vous avez conclu un contrat avec CARIZY,
• Le temps nécessaire pour traiter votre demande ou votre réclamation,
• La durée pendant laquelle votre compte utilisateur est ouvert (si vous en avez ouvert un),
• Votre intérêt pour nos messages publicitaires,
• La nécessité de conserver un certain historique de vos interactions avec nous, pour la bonne gestion de notre relation commerciale,
• Nos obligations légales ou règlementaires.

Ainsi, lorsque vous n’avez pas encore conclu de contrat avec Carizy, nous conservons vos données 3 ans après notre dernier contact (date de cote, formulaire de contact). Lorsque vous êtes client, vos données sont conservées 5 ans après votre rendez-vous (lorsque vous êtes vendeur) ou après votre réservation (lorsque vous être acheteur).
Lorsque nous n’avons plus besoin d’utiliser vos données personnelles, elles sont supprimées de nos systèmes et de nos registres ou rendues anonymes afin de ne plus permettre de vous identifier. Cependant, nous pouvons être amenés à conserver, en archive, certaines de vos données personnelles en vue d’être en mesure de répondre à toute action en justice, et ce pendant la durée de prescription prévue par la législation applicable.